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y cookies.
Cómo se tratan los datos durante la navegación y cuando contactas con Nail Express Firenze.
Última actualización: 15 de octubre de 2026.
Esta información se refiere al sitio nailexpressfirenze.it y a las solicitudes de información y citas enviadas a los datos de contacto publicados aquí.
Quién trata los datos y cómo contactar
El responsable del tratamiento es PHOENIX 2015 SRLS, número de IVA 06527620485, que gestiona Nail Express Firenze. Puedes contactar con nosotros en el salón, en Via del Sansovino 12a, 50142 Firenze (FI), Italia, escribir a info@nailexpressfirenze.it o llamar al 055 269 7193. La dirección indicada es la dirección de contacto del salón.
Datos de navegación y funcionamiento del sitio
Cuando abres una página, los servicios de alojamiento, distribución y seguridad reciben la información técnica necesaria para gestionar la solicitud: por ejemplo, dirección IP, fecha y hora, página o recurso solicitado e información sobre el navegador y la respuesta del servidor.
Estos datos sirven para ofrecer el sitio, gestionar errores y combatir abusos. La base jurídica es el interés legítimo del responsable en mantener el servicio operativo y seguro, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Los datos técnicos son necesarios para la comunicación con el sitio.
Solicitudes y reservas por teléfono, correo electrónico y WhatsApp
Si contactas con nosotros, tratamos los datos de contacto que utilizas y la información que nos comunicas, como nombre, servicio solicitado, disponibilidad y detalles necesarios para la cita. Los usamos para responderte, organizar la reserva y gestionar el servicio solicitado. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti o la ejecución de la relación relativa al servicio, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
El contacto es voluntario; sin un dato de contacto y la información necesaria, podríamos no poder responder u organizar la cita. Comunica solo los datos útiles para tu solicitud, evitando documentos o información sanitaria por estos canales.
El número de WhatsApp del salón es 351 108 4003. Los botones del sitio abren WhatsApp con un texto preparado: el mensaje solo sale cuando lo envías desde la plataforma. El selector de tratamientos de la página de reservas no envía un formulario al sitio. WhatsApp también trata los datos conforme a su propia política de privacidad para usuarios europeos.
Una consulta o una reserva no implica suscribirse a mensajes promocionales. Este sitio no recoge suscripciones a boletines ni consentimientos para campañas publicitarias.
Cookies y herramientas presentes en las páginas
El sitio no integra herramientas de análisis de audiencia, píxeles publicitarios, cookies de perfilado, mapas insertados ni widgets sociales o de chat. La fuente Nunito, las imágenes y los scripts de interfaz se cargan desde el dominio del sitio. El código de las páginas no guarda cookies ni datos en localStorage o sessionStorage.
La infraestructura de seguridad puede utilizar herramientas estrictamente necesarias para gestionar las solicitudes e impedir abusos. Las herramientas exclusivamente técnicas no requieren consentimiento previo mediante un banner. No se solicita consentimiento para herramientas publicitarias o de medición porque no están presentes en esta versión del sitio.
Proveedores y destinatarios
El sitio utiliza Hostinger para el alojamiento y Cloudflare para la distribución de contenidos y la seguridad. Estos proveedores y los terceros que emplean para prestar los servicios pueden tratar los datos técnicos de las solicitudes. Puedes consultar información sobre los tratamientos y las garantías de los proveedores en la documentación sobre el tratamiento de datos de Hostinger, en lapolítica de privacidad de Cloudflare y en elacuerdo sobre el tratamiento de datos de Cloudflare.
Los datos de contacto pueden ser conocidos por el personal del salón encargado de responder y gestionar las citas y por los proveedores de los canales de comunicación utilizados. Pueden comunicarse a las autoridades cuando lo exija la ley. El sitio no publica los datos de las solicitudes recibidas.
Servicios externos y transferencias internacionales
Los enlaces a Google Maps, Instagram, Facebook y EpilExpress abren servicios externos cuando los seleccionas. No insertan sus contenidos en las páginas del sitio; en los servicios que se abren se aplican las políticas de sus respectivos responsables.
Los proveedores tecnológicos y de comunicación también pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Cloudflare declara en su documentación su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las garantías contractuales para las transferencias pertinentes. Para obtener información sobre las garantías aplicables a los datos gestionados por el salón, o solicitar una copia dentro de los límites legales, puedes escribir al contacto de privacidad indicado anteriormente. La sede de un proveedor no identifica por sí sola la ubicación de los servidores ni todos los lugares de tratamiento.
Durante cuánto tiempo se conservan los datos
La información de las solicitudes y las citas se conserva durante el tiempo necesario para responder y gestionar el servicio y las necesidades posteriores relacionadas con la consulta. Cualquier conservación adicional se limita a obligaciones legales o a la protección de derechos, cuando proceda. No se aplica a todos los mensajes el plazo previsto para la documentación fiscal.
En el caso de los datos técnicos, la conservación depende de las funciones de prestación y seguridad y de la configuración y las condiciones de los proveedores implicados. Puedes pedir al responsable información sobre los criterios aplicables a tu solicitud y a los servicios utilizados.
Tus derechos
En los casos y dentro de los límites previstos por el RGPD, puedes solicitar el acceso a los datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad. Puedes oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular. Si un tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@nailexpressfirenze.it, describiendo la solicitud y el canal por el que contactaste con nosotros. También puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali, autoridad italiana de protección de datos o ante la autoridad de control competente.
El sitio no utiliza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles para decidir sobre las solicitudes de cita.